プライバシーポリシー
株式会社ドック(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(収集する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. ユーザーから直接取得する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号等の登録情報
- 店舗名、住所、営業時間等の店舗情報
- クレジットカード情報等の決済情報
- お問い合わせ内容
2. ユーザーが本サービスを利用する際に取得する情報
- 端末情報(OS、ブラウザの種類・バージョン、IPアドレス等)
- ログ情報(アクセス日時、利用したページ、リファラー等)
- Cookie及び匿名ID
- 位置情報
3. ユーザーが本サービスで入力・作成したデータ
- 商品情報(商品名、価格、説明、画像等)
- 注文情報(注文内容、顧客情報、注文履歴等)
- その他本サービスで入力・作成されたすべてのデータ
第2条(利用目的)
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 本サービスに関する案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 本サービスの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため
- キャンペーン、アンケート、取材等の実施のため
- マーケティングデータの調査、統計、分析のため
- 新サービスの開発のため
- 有料サービスの利用料金の請求、決済処理のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第3条(第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第4条(業務委託)
当社は、本サービスの提供に必要な業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
第5条(安全管理措置)
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第6条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第7条(個人情報の訂正・削除)
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
第9条(Cookie等の利用)
当社は、本サービスにおいて、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
第10条(アクセス解析ツール)
当社は、本サービスの利用状況を把握するために、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社ドック
メールアドレス:toiawase@do-ck.org
第12条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
制定日:2026年4月22日
